Декларація доступності
Декларація доступності стосується веб-сайту www.portalpasazera.pl
- Дата публікації веб-сайту:
- Дата останнього значного оновлення:
Стан цифрової доступності
Цей веб-сайт частково відповідає додатку до Закону про цифрову доступність від 4 квітня 2019 року про цифрову доступність веб-сайтів та мобільних додатків державних установ через [невідповідність та виключення], зазначені нижче.
Недоступний контент
Невідповідність додатку
- Деякі додаткові функції на окремих підсторінках можна використовувати лише за допомогою миші:
- підсторінка „Каталог станцій” - вибір літери алфавіту, для якої будуть представлені станції,
- результати пошуку - панель зміни часу, що дозволяє знову шукати з’єднання відповідно до зміненого часу.
- Файли PDF, доступні на веб-сайті (плакати розкладу), можуть не повністю відповідати принципам WCAG 2.1. (A і AA) через обмеження програми генерації файлів із системи.
Контент, не охоплений регламентом
- Через специфіку представлених даних, робота з клавіатурою неможлива в двох місцях на веб-сайті:
- у додатку „Поїзди на карті” (карти звільнені від обов’язку забезпечення доступності),
- у вкладці „Маршрут на карті” в деталях з’єднання (карти звільнені від обов’язку забезпечення доступності).
Підготовка декларації доступності
- Дата підготовки декларації:
- Дата останнього перегляду декларації:
Декларація була підготовлена на основі самооцінки, проведеної державним органом, та зовнішнього обстеження, проведеного компанією Spółdzielnia Socjalna Akces Lab, яка видала сертифікат доступності веб-сайту для Порталу Пасажера v. 3.0 13 березня 2018 року. Див. сертифікат. Див.сертифікат у текстовій версії.
Зручності, обмеження та інша інформація
Веб-сайт був розроблений для забезпечення доступності для найширшої групи користувачів, незалежно від використовуваної технології або обмежень користувача.Ми доклали всіх зусиль, щоб веб-сайт відповідав стандартам W3C у:
- HTML 5,
- WCAG 2.1. (A і AA).
Навігація
Навігація на веб-сайті базується на загальновизнаних і застосовуваних принципах.- по сервісу можна переміщатися за допомогою миші або клавіатури. Через специфіку представлених даних Робота за допомогою клавіатури неможлива в двох місцях обслуговування:
- в додатку «поїзди на карті»,
- у вкладці «маршрут на карті» в деталях з′єднання.
- З деяких додаткових функціональних можливостей на окремих сторінках ви можете використовувати тільки за допомогою миші:
- на сторінці «Каталог станцій» - вибір літери алфавіту, для якої будуть представлені станції,
- в результатах пошуку - панель зміни годин для повторного пошуку з′єднання за зміненим часом.
- клавіша Tab дозволяє переміщатися по пунктам меню, вмісту і нижньому колонтитулу. Користувач може використовувати «пропустити посилання», а обслуговування сайту спрощує включення на так званому сайті. фокус.
- сторінка має впорядковані заголовки і описані заголовки сторінок.
- на вибраних підсторінках навігація може бути змінена. Будь ласка, зверніть увагу на те, що кожна підсторінка, доступна в меню, і перші три пункти в нижньому колонтитулі (мережевий розклад поїздів, каталог станцій, каталог з′єднань), розглядаються системою як окремі додатки. Тому ми ввели кнопку «Назад» для навігації по сайту, розташовану на деяких екранах у верхньому лівому куті, що дозволяє вам повернутися до попереднього вигляду, не втрачаючи вмісту раніше заповнених форм.
- на сайті ми використовуємо спливаючі вікна. Тим не менш, вони налаштовані для підтримки клавіатури, і сліпі користувачі заздалегідь проінформовані про них.
Зовнішній вигляд
Веб-сайт повністю адаптивний і оснащений механізмами, що полегшують перегляд контенту для користувачів з вадами зору. На веб-сайті ви можете:- збільшити вигляд сторінки та літер за допомогою комбінації клавіш: Ctrl і знак +,
- зменшити вигляд сторінки та літер за допомогою комбінації клавіш: Ctrl і знак -,
- відновити сторінку до її початкового розміру за допомогою комбінації клавіш: Ctrl і цифра 0,
- змінити контраст сторінки за допомогою кнопки у верхній панелі веб-сайту.
Веб-сайт не містить клавіатурних скорочень, які могли б конфліктувати з допоміжними програмами або системою користувача.
Форми
Веб-сайт має детальні описи та ідентифікацію полів на всіх формах. Деякі поля мають графічні елементи для допомоги у заповненні. Такі поля також можна заповнити за допомогою клавіатури:- У полях, що визначають дату або час, значення можна змінити, вибравши поточний текст (це відбувається автоматично при активації поля), і ввівши нове значення за допомогою клавіатури, зберігаючи формат, зазначений у описі поля.
PDF файли
PDF файли, доступні на веб-сайті, можуть не відповідати принципам WCAG 2.1. (A і AA).Зворотний зв’язок та контактна інформація
Всі проблеми з цифровою доступністю цього веб-сайту можна повідомити команді - електронною поштою pomoc-pdp@plk-sa.pl.
Кожен має право вимагати цифрової доступності цього веб-сайту або його елементів.
При поданні такого запиту вкажіть:
- ваше ім’я та прізвище,
- ваші контактні дані (наприклад, номер телефону, електронну пошту),
- точну адресу веб-сайту, де знаходиться недоступний елемент або контент,
- опис проблеми та спосіб її вирішення, який був би найбільш зручним для вас.
Ми відповімо на ваш запит якомога швидше, не пізніше ніж через 7 днів після його отримання.
Якщо цей період занадто короткий для нас, ми повідомимо вас про це. У цьому повідомленні ми надамо новий термін, до якого ми виправимо помилки, про які ви повідомили, або підготуємо інформацію альтернативним способом. Цей новий термін не буде довшим за 2 місяці.
Якщо ми не зможемо забезпечити цифрову доступність веб-сайту або контенту, зазначеного у вашому запиті, ми запропонуємо вам доступ до них альтернативним способом.
Вищезазначена кореспонденція підпадає під положення «Інформація для кореспондентів по електронній пошті».
Обробка запитів та скарг, пов’язаних з доступністю
Якщо ми відмовимося забезпечити цифрову доступність, яку ви запросили у відповідь на ваш запит, і ви не погоджуєтеся з цією відмовою, ви маєте право подати скаргу. Ви також маєте право подати скаргу, якщо ви не погоджуєтеся використовувати альтернативний спосіб доступу, який ми запропонували у відповідь на ваш запит про цифрову доступність. Будь-яка скарга, що містить:
- ім’я та прізвище (назва) скаржника,
- адресу (вказуючи місто, вулицю, номер будинку та номер квартири) скаржника,
- зміст скарги або запиту (зміст може бути виражений будь-яким способом, але важливо, щоб він дозволяв визначити предмет скарги).
надсилайте поштою на адресу:
PKP Polskie Linie Kolejowe S.A.
Управління
ul. Targowa 74
03-734 Варшава
або використовуючи форму подання скарг та запитів https://wis.plk-sa.pl/skarga/skarga.
Подання через форму повинно містити інформацію, що скарга стосується цифрової доступності.
Після вичерпання всіх варіантів скаргу також можна надіслати омбудсмен.
Інша інформація
Мобільні додатки
PKP Polskie Linie Kolejowe S.A. надає наступні мобільні додатки:
- Портал пасажира – Google Play - перевірка декларація про доступність цієї програми.
- Портал пасажира – App Store - перевірка декларація про доступність цієї програми.
- Портал пасажира – App Gallery - перевірка декларація про доступність цієї програми.
Щоб переглянути декларацію доступності мобільних додатків Portal Pasażera, перейдіть на підсторінку „Доступність мобільних додатків Портал пасажира”.
Dostępność architektoniczna
PKP Polskie Linie Kolejowe S.A. Centrala- У безпосередній близькості від будівлі немає спеціально відведених місць для паркування для осіб з інвалідністю.
- Доступ міськими автобусами: зупинки Dw. Wileński 01, 02, 04, 05 (зупинки доступні для осіб з інвалідністю), Dw. Wileński 09, 10 (зупинки частково доступні для осіб з інвалідністю).
- Доступ трамваєм: зупинки Dw. Wileński 03, 07, 08 (зупинки доступні для осіб з інвалідністю).
- Доступ метро: зупинка Metro Dworzec Wileński.
- Будівля має два активні входи для співробітників, гостей та відвідувачів з вул. Таргова та вул. Віленська. Обидва входи доступні через сходи. На сходах немає пандусів або платформ для інвалідних візків.
- В даний час входи до будівлі недоступні для осіб з обмеженими можливостями, які користуються інвалідними візками. Перед досягненням рецепції необхідно подолати зовнішні сходи (5 сходинок) та внутрішні сходи (4 сходинки). Масивні, важкі зовнішні двері не відкриваються автоматично. Внутрішні двері відкриваються автоматично.
- Рецепції розташовані праворуч від входів з вул. Таргова та вул. Віленська. Подальший прохід забезпечений воротами, через які може пройти особа на інвалідному візку.
- Відповідно до процедури фізичної безпеки штаб-квартири PKP Polskie Linie Kolejowe S.A., гість або відвідувач не може увійти до будівлі без присутності співробітника компанії (запрошуючого, представляючого конкретний підрозділ або офіцера SOK, якщо відвідувач прямує до Президії Штаб-квартири).
- Для осіб, які користуються інвалідними візками, доступні коридор на рецепціях та доступ до ліфтів. З ліфтів особи на інвалідних візках мають прямий доступ до офісних поверхів у сегментах, позначених як A, B, D та E. Через зсув між поверхами сегмента C та поверхами сегментів, позначених як A, B, D та E, доступ до офісних поверхів сегмента C безпосередньо з ліфтів ускладнений через сходи. Коридори в сегментах A, B, D, E недоступні на перших поверхах будівлі через сходи.
- Розміри ліфтів дозволяють їх використання особами з обмеженими можливостями, які користуються інвалідними візками.
- У будівлі немає туалетів, адаптованих для осіб з інвалідністю.
- Ви можете увійти до будівлі та всіх її доступних приміщень з собакою-помічником та собакою-поводирем після інформування охорони будівлі про цей факт. Один пост активний до 18:00, інший активний цілодобово.
- У будівлі немає пандусів або платформ.
- У будівлі немає голосових оголошень.
- У будівлі немає знаків Брайля або контрастних знаків або знаків з великим шрифтом для сліпих та осіб з вадами зору.
- Конференц-зали не адаптовані для осіб з інвалідністю.
Комунікаційна та інформаційна доступність
- У рецепції та інших місцях у будівлі ви не можете скористатися послугами перекладача польської жестової мови.
- Індукційні петлі встановлені на рецепціях будівлі.
- У будівлі доступні дві портативні індукційні петлі.